Produkty dla psów podlegają takim samym warunkom gwarancji jak produkty żywnościowe dla ludzi.
Produkty żywnościowe dla zwierząt reklamuje się u sprzedawcy w terminie 3 dni od otwarcia opakowania lub od dnia sprzedaży (dla produktów luzem).
W przypadku, gdy wada ujawni się później, ale nie później niż do daty minimalnej trwałości/przydatności do spożycia, można złożyć reklamację z tytułu rękojmi w ciągu 2 lat od zakupu, o ile wada istniała w momencie sprzedaży. Reklamacja musi być rozpatrzona przez sprzedawcę, a nie odsyłana do producenta. 

Co można reklamować:
Reklamacji podlega produkt, który jest niezgodny z umową, czyli np. jest nieświeży, zawiera obce ciała, czy jest zepsuty.